چگونه خطای اتنتیکیتور در کوینکس را حل کنیم؟

21 پاسخ

1. سلام منم همین مشکل رو داشتم . باید ساعت گوشی با زبان گوشی یکی باشه . چون تو کشور ما هرسال یه برنامه جدید میزارن برای سعات رسمی . گوشی من خودکار با ساعت جهانی تنظیم شده و زبان گوشیم فارسی بوده اومدم زبان گوشیمو انگلیسی کردم . مشکلم حل شد

   پاسخ

2. ببخشید من یه مشکل دارم میشه کمکم کنید یه سالی میشد کوینکس از گوشیم پاک شده بود الان رمزشم یادم نیست میخوام فراموشی رمزو بزنم تغییر بدم اون برنامه گوگل که رمز یکبار مصرف میده میزنم میگه رمز دو مرحله ای نادرست است چیکار کنم اون چیزی که گفتین برو تنظیمات رفتم باز حل نشد

   پاسخ

3. سلام بچه ها من چکار کنم بازتنظیم تایید دو عاملی مشکل بر خوردم مدارک میخواد 2 بار ارسال کردم از

   اسکرین شات اطلاع قبلی کوینکس را ارسال کنید

   اسکرین شات های ایمیل تاریخی کوینکس و اسکرین شات های تراکنش را از طرف مقابل بارگذاری کنید

   باز خطا میگیره شاید درست ارسال نکردم دوستانی که این مراحل رد کردن لطفا اطلاع بدن

   پاسخ

4. اسکرین شات اطلاع قبلی کوینکس را ارسال کنید
   اسکرین شات های ایمیل تاریخی کوینکس و اسکرین شات های تراکنش را از طرف مقابل بارگذاری کنید

   کمـــــــــــــــــــــــــــک اینا رو من چی بدم 2 بار ارسال کردم تایید نشد

   پاسخ

5. داداشا من گوشیمو زدن چندوقت پیش تترام تو کوینکسه رمز کوینکس رو دارم ولی اون کددوعاملی رو ندارم میرم واسه بازتنظیمش شات میفرستم ازواریز وبرداشت عمل نمیکنه میزنه ناموفق کسی هست کمک کنه زندگیم روهواس

   پاسخ

   1. سلام وقت بخیر منم دقیقا این مشکل رو داشتم ک حل شد.اسکرین اولی باید کوینکس ب شما فرستاده باشه مثلا ارز تتر رو واریز کردین همون ایمیل موفقیت واریز رو اسکرین بگیرین
      اسکرین دومی باید از صرافی واسطه باشه مثلا من از نوبیتکس تتر انتقال دادم ب کوینکس
      داخل صرافی نوبیتکس اطلاعات انتقال یا برداشت تتر رو اسکرین گرفتم.
      اگ متوجه نشدین ب آیدی من پیام بدین

      ******

      پاسخ

      1. اطفا ای دی تونو بدید

   2. سلام بیاین تلگرام بهتون بگم
      آیدی من
      ******

      پاسخ

      1. سلام من هم همین مشکلو دارم میشه کمکم کنین؟

      2. سلام لطفا به من هم کمک میکنید،رمز دوعاملی،من بازنشانی نمیشه

6. سلام. دوستان برای حل این مشکل من اینکارا رو انجام دادم. ساعت تنظیمات گوشی رو, رو حالت تنظیم از شبکه گذاشتم. بعد کد رو وارد کردم . که اینطوری قبول کرد.

   پاسخ

7. پشتیبانی کوینکس یا اتس؟؟؟
   پشتیبانی کوینکس که عملا ربات هست و هیچ کاری نکرده
   فقط تو ۳ هفته بهم دو بار پیام داده که مدارک هویتی بفرستم و ارسال کردم
   جوابی نداده هنوز که هنوزه

   پاسخ

8. سلام
   من خواستم کدساز آتنتیکتور گوگل ام را تغییر بدهم اما انگار در یک مرحله اشتباه کردم. متاسفانه ساین آوت هم کردم. الان کد ساز گوگل آتنتیکتورم در سیستم کوینکس عوش نشده اما من با کمک کد 32 رقمی که جدیدا گرفتم و یک کدساز هم ساختم، چون گویا در کوینکس ثبت نشده، نمی توانم وارد اکانتم بشوم.
   البته من با اپ گوشی ساین این هستم، اما از آنجا هم که می خواهم در سیکیوریتی وارد بخش بایند گوگل آتنتیکتور بشوم، کد می خواهد و گوگل آتنتیکتور جدیدی را که نصب کردم، کدش را قبول نمی کند.
   آیا راهی هست که با توجه به ساین این بودنمم در اپ گوشی، بتوانم مشکلم را حل کنم.
   با تشکر

   پاسخ

   1. سلام داداش منم مشکلم همینه .اگ مشکلت حل شده بهم بگو لطفا

      پاسخ

9. سلام مهندس
   من با توجه به پاسخ شما در خصوص سوالم که ارسال کردید ابتدا تشکر می‌کنم
   به روزرسانی تاریخ گوگل اکلیکاتور انجام هم دادم ولی خطا داد باز و باز هم متاسفانه نشد که وارد حساب کاربری کوینکس خودم بشم
   ‌البته کوینکس بهم پیام داد بعد از ۱۲ روز که مدارک بیشتر بفرست ( سلفی ، موجودی ، تاریخ عضویت ، واریزی بحساب )
   من انجام دادم
   شما راه ارتباطی با کوینکس دارید که سریعتر جواب بدهند ؟؟؟

   پاسخ

   1. سلام
      فعلا کوینکس جواب خود ما که سفیرش هستیم هم دیر میده

      پاسخ

      1. سلام
         مهندس من همه این راه ها رو امتحان کردم ولی هنوز خطا می‌دهد
         عاجزانه خواهش می‌کنم کمک کنید بهم
         حضورا میشه بیام؟؟

      2. سلام
         لطفا به پشتیبانی پیام بدید کمکتون کنن

      3. سلام.
         آقا من رفتم این رمز گوگل اتانتیکتر رو عوض کنم ،بعد کد قبلی رو زدم این بارکد کلید امنیتی جدید رو هم بهم داد با گوگل اتانتیکیترم اسکنش کردم اون اومد رو گوشی . بعد لپ تاپ خاموش شد نتونستم توی اون بخش دوباره رمز جدید رو بزنم ک تایید بشه.حالا گوگل اتانتیکیتورم روی همین کد امنیتی جدیدست ولی فعال نشده و حساب با اون قبلیه میاره که اونم پاک شده کد امنیتی قبلی رو هم جایی یادداششت نکردم متاسفانه ک دوبارع با اتانتیکترم واردش بشم . با لپ تاپ و گوشی تو حسابم ولی ویت درا نمیتونم بکنم بیام بیرون هم ک رسما همه چی تمومه.لطفا سریع تر پاسخ بدید .خیلی ممنون

      4. سلام
         از طریق ایمیلتون مستقیم به پشتیبانی کوینکس ایمیل بزنید

         support@coinex.com

      5. داداشاگه میخوای نا راهنمائیت کنم اگه هنوز مشکل ورود داری